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数说端午 | 陕西旅游市场火热背后的冷思考

>>>表现:景区、火车站等地方黑车较多,常带游客进入“毁三观”假景区强行消费。

再者,假期期间全省各地天气持续晴朗,自然山水风景热度逐渐高涨,太白山、翠华山、牛背梁都成为游客游山玩水热门目的地。

从2017年岁末开始,西安凭借着先天优势的文旅资源在融媒体平台风光无限,不管是美食、民俗还是传统景区,都在短时间内吸引了大批游客参观游览。但流量带来的火热不会持久,现实中旅游景点能否保持吸引力,是衡量一个旅游目的地质量的关键。从接待人数和旅游收入增幅双双下降也可以看出,流量带来的火热如何在现实景区中延续下来,陕西做的可能还不够。

今年端午小长假为6月7日-9日,节前请4天假,即可拼成9天长假,这也是刺激了陕西省旅游市场的一个因素,接待游客人数和旅游收入创下近五年端午节最高峰。


丰富多样的活动,别具一格的先天资源优势,都是端午期间旅游市场收入和接待人数上涨的主要原因。在巷议数据监测全省旅游市场或中,这些负面因素遭到了多数游客诟病:

2019年端午小长假,陕西全省共接待游客2126.05 万人次,同比增长11.13%;旅游收入103.46亿元,同比增长20.09%。同时,据途牛旅游网大数据显示,端午出游前十名热门方向分别为海南、云南、福建、西北连线、四川、山东、新疆、广西、陕西、湖南。

>>>大多数知名景区均存在这个问题。

在端午小长假出游中,游客对于景区资源是否具有吸引力,景区是否开展特色活动较为关注。另一方面,景区特色满意度较高也说明游客对于景区开展的特色活动表示认可。


景区交通、门票方面满意度与关注度差值相对较大,游客对于交通和门票的关注度较高,满意度却较低,这将是陕西旅游在接下去发展中要解决的重点问题。

景区特色最受关注 满意度最高 

游客评论

秦始皇帝陵博物院:假期的时候尽量不要来,因为假如说你来晚的时候只能在高速上堵着,根本就进不来,来到西安之后,可以先去西安城去看看,秦始皇陵兵马俑,其实里边看点并不多,就是比较壮观而已。

>>>表现:百十元门票仅获得进入景区的权利,景区内观光车、索道等收费项目较多,增加游客旅游成本。

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1  、景区门票售卖方式“臃肿”,遭到游客不满。

西安旅游热度领跑全省 历史人文景观最受欢迎

西安作为省会城市,景区资源类型丰富、数量多,旅游基础设施较为完善,加上兵马俑、大唐芙蓉园、世博园等著名景区也举行了各种端午节活动,通过舞台演绎、民俗体验、趣味互动和科普参观营造端午文化氛围,弘扬传统文化。多景区齐发力,共同将西安旅游热度推至全省第一。

4、  导游推销,强制好评现象影响游客游玩心情。

从陕西省近五年接待游客数量和旅游收入看,分别在2019年达到最高值,但从增长率看,接待游客增长率在2016年达到最高20.09%,之后增幅一直下降,直到2019年降到最低11.03%。旅游收入增速在2017年达到最高24.7%,随后也是不断下降。接待人数和旅游收入增幅这与近五年来陕西省整体旅游市场这两个维度增幅具有相近性。

旅游热度高涨 接待游客增速放缓

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>>>表现:多数景区将业务提成与导游收入进行挂钩,致使导游在进行景区介绍时,将游客带去购物店推销购物,令游客不满;同时,在成团旅行中,导游要求游客在旅游点评平台给与好评,容易游客反感。

3、  黑车、黑导游现象仍然存在,负面影响较为深远。


华山:华山人太多了,挤了一上午山门都没进去,工作人员极不负责,再也不会去了,差评!

游客评论

华山:景色很美,就是有些贵,除了索道另收费,门票之后还要往返巴士票,感觉不太合理。

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